6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [şirket unvanı] ([adres]) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, (isteğe bağlı) telefon.
- Müşteri işlem: sipariş ve ödeme kayıtları, fatura adresi. Kart bilgileriniz tarafımızca işlenmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir. Yalnızca kartın son 4 hanesi saklanır.
- Eğitim ve kullanım: izlenen dersler, izlenme süreleri, sınav sonuçları, sertifikalar, soru-cevap ve yorumlar.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları.
2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Üyeliğin ve satın alınan eğitim hizmetinin sunulması (KVKK m.5/2-c: sözleşmenin ifası),
- Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülükleri (m.5/2-ç: hukuki yükümlülük),
- Hesap ve ödeme güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi (m.5/2-f: meşru menfaat),
- Sertifikaların doğrulanabilmesi (m.5/2-c),
- Açık rızanız olması halinde pazarlama iletişimi (m.5/1).
3. Aktarım
Verileriniz; ödemenin alınması için ödeme kuruluşu iyzico'ya, barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilere, eğitmenlere (yalnızca kendi kurslarındaki öğrencilerin ad ve ilerleme bilgisi) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım yapılması halinde KVKK m.9 hükümlerine uyulur.
Sertifika doğrulama: Sertifika sayfası, doğrulama numarasını bilen herkes tarafından görüntülenebilir; bu sayfada adınız soyadınız, kurs adı ve tarih yer alır.
4. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır, ardından silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Hesabınızdaki verilerin bir kopyasını Hesabım sayfasındaki “Verilerimi indir” bağlantısıyla hemen alabilir, hesabınızı aynı sayfadan silebilirsiniz (yasal saklama yükümlülüğü bulunan fatura ve ödeme kayıtları, saklama süresi boyunca adınızdan ayrılarak tutulur). Diğer başvurularınızı [e-posta adresi] adresine ya da yazılı olarak [adres] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.