6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın alma işleminden önce aşağıdaki bilgiler tüketiciye sunulur.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan
- [şirket unvanı]
- Adres
- [açık adres]
- Telefon
- [telefon]
- E-posta
- [e-posta]
- Vergi dairesi / no
- [vergi dairesi] / [vergi numarası]
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan ürün, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital eğitim içeriğidir (video dersler, sınavlar, etkileşimli materyaller). Ürünün adı, içeriği (ders sayısı ve toplam süre) ve eğitmeni kurs sayfasında belirtilmiştir. Erişim süresizdir.
3. Fiyat ve ödeme
Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, kredi/banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır; taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir. Teslimat ücreti yoktur.
4. İfa (teslim) şekli ve süresi
Ödemenin onaylanmasının ardından kursa erişim derhal hesabınızda açılır.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için, tüketicinin onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sayfasında bu durumu açıkça onaylamanız istenir. Ayrıntılar: İptal, iade ve cayma hakkı.
6. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi [e-posta] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.